ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ
ИНСТИТУТА ЯЗЫКА И КУЛЬТУРЫ LINGUA LITUANICA
1. ВВЕДЕНИЕ
Институт языка и культуры LINGUA LITUANICA (далее – Предприятие) уважает Вашу конфиденциальность и обязуется защищать ее в соответствии с настоящей Политикой конфиденциальности (далее – Политика конфиденциальности). В данной Политике конфиденциальности вы найдете всю необходимую информацию об осуществлении обработки Ваших персональных данных. Мы обязуемся быть прозрачными в своих действиях, представляя подробную информацию о том, какие Ваши персональные данные подлежат обработке, цели их использования, срок хранения персональных данных, а также правовую основу для их обработки и другую информацию, необходимую для предоставления в соответствии с действующим законодательством.
2. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
Клиент – любое физическое лицо, субъект персональных данных, который заказывает, покупает, пользуется или выразил желание пользоваться услугами Предприятия, посещает веб-страницу Предприятия, его торговые площадки, или иным образом связан с услугами Предприятия.
Персональные данные – любая информация, прямо или косвенно относящаяся к Клиенту, чья личность установлена или может быть установлена при помощи соответствующих данных. Обработка персональных данных – это любое действие (операция), совершаемое с персональными данными, включая сбор, запись, хранение, уточнение (обновление), изменение, извлечение, передачу (распространение), удаление и др.
Управляющий персональными данными (Предприятие) – Институт языка и культуры LINGUA LITUANICA, код предприятия: 300656235, адрес пр. Гедимино 26 (Gedimino pr. 26), Вильнюс.
3. ОБРАБОТКА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
3.1. Предприятие управляет персональными данными в соответствии с Общеевропейским стандартом о защите персональных данных (ЕС) 2016/679 (далее – Регламент), Законом о правовой защите персональных данных Литовской Республики и другими нормативными правовыми актами, регулирующими обработку персональных данных.
3.2. Объем обрабатываемых персональных данных зависит от заказа, покупки или использования услуг Предприятия, а также от информации, которую субъект предоставляет как посетитель веб-страницы Предприятия при заказе, покупке и (или) использовании услуг Предприятия, посещая или регистрируясь на веб-странице Предприятия.
3.3. Предоставляя свои персональные данные, Клиент соглашается на их обработку Предприятием, в целях использования собранных данных для выполнения своих обязательств перед Клиентом и предоставления ему ожидаемых услуг. Предприятию необходимы персональные данные Клиента для следующих целей:
Для предоставления услуг прямого маркетинга, программ лояльности, рекламных акций, скидок, (прямые маркетинговые игры, лотереи, конкурсы). Для администрирования маркетинговых мероприятий; рассылки поздравлений; при предоставлении продукции и новостных рассылок, на которые Клиент подписан или, по мнению Предприятия, могут его заинтересовать. Для этих целей мы собираем следующие данные: имя, фамилию, адрес электронной почты, дату рождения, адрес места жительства.
Для подготовки сертификатов, получения необходимой информации с целью отправки письма. Для этих целей мы собираем следующие данные: имя, фамилию, адрес электронной почты, номер телефона.
Для администрирования электронных запросов и комментариев. Для этих целей мы собираем следующие данные: имя, адрес электронной почты, содержание текста.
Для обеспечения охраны имущества сотрудников Предприятия и Клиента (видеонаблюдение). С этой целью мы собираем следующие данные: изображение личности.
Для других целей, относящихся к обработке персональных данных Предприятием, когда Клиент выразил свое согласие, когда данные должны обрабатываться в связи с правовыми интересами Предприятия или когда соответствующие правовые акты обязывают Предприятие управлять персональными данными Клиента.
4. ИСТОЧНИКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
4.1. Персональные данные Клиента предоставляются самим Клиентом, который обратился к представителям Предприятия с целью оказания ему услуг, покупая продукт, участвуя в мероприятиях или конкурсах, оставляя комментарии или задавая вопросы.
4.2. Персональные данные Клиента собираются при посещении им веб-страницы Предприятия (www.lingualit.lt), где используются файлы cookie. Файлы cookie – это небольшие текстовые файлы, которые сохраняют информацию на жестком диске компьютера Клиента или в браузере. С помощью этого Предприятие может определить, когда Клиент посещал веб-страницу ранее. Предприятие использует файлы cookie, для того чтобы просмотр веб-страницы был максимально удобен для Клиента.
5. ПЕРЕДАЧА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
5.1. Предприятие обязуется придерживаться Политики конфиденциальности в отношении передачи персональных данных Клиента.
5.2. Предприятие имеет право предоставлять персональные данные уполномоченным обработчикам данных, которые предоставляют услуги и обрабатывают персональные данные от имени Предприятия.
Обработчики данных имеют право обрабатывать персональные данные только в соответствии с требованиями Предприятия и только в той мере, в какой это необходимо для надлежащего выполнения обязательств, изложенных в договоре. Компания сотрудничает только с теми обработчиками данных, которые способны обеспечить реализацию соответствующих технических и организационных мер таким образом, чтобы обработка данных соответствовала требованиям Регламента и обеспечивала защиту прав субъекта данных.
6. СРОК ХРАНЕНИЯ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
6.1. Персональные данные, собранные Предприятием, хранятся на бумажных носителях и (или) в электронном виде в информационных системах Предприятия. Персональные данные обрабатываются не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных или не дольше, чем этого требуют субъекты данных и (или) предусматривает закон.
6.2. Несмотря на то, что Клиент может расторгнуть договор и отказаться от услуг Предприятия, Предприятие обязано и дальше хранить предоставленные Клиентом персональные данные из-за возможных в будущем возникнувших требований или юридических претензий до истечения срока хранения данных.
7. ПРАВА КЛИЕНТА, КАК СУБЪЕКТА ДАННЫХ
Клиент имеет право:
7.1. обратиться с просьбой к представителям Предприятия для получения информации о том, осуществляется ли обработка его персональных данных, и если да, ознакомиться с перечнем обрабатываемых данных;
7.2. обратиться к представителям Предприятия с просьбой внести изменения в персональные данные и (или) приостановить действия по обработке персональных данных, за исключением хранения – в том случае, если при ознакомлении с персональными данными было установлено, что данные являются неверными, неполными или неточными;
7.3. обратиться к представителям Предприятия с просьбой удалить свои персональные данные, которые обрабатываются только с его согласия, если Клиент отменяет соответствующее согласие. Это право не применяется, если персональные данные, которые по просьбе Клиента подлежат уничтожению, должны обрабатываться и дальше на основании того, что необходимы для выполнения договора или исполнения обязательств, установленных в правовых актах;
7.4. ограничить обработку персональных данных в соответствии с применимым законодательством, например, на время, в течение которого Предприятие оценивает, имеет ли Клиент право на запрос об уничтожении своих персональных данных;
7.5. получить представленные им персональные данные, которые обрабатываются на основании его согласия или исполнения договора, в письменном виде или в электронной форме общего использования и, если возможно, передать эти данные другому поставщику услуг (переносимость данных);
7.6. отказаться от обработки своих персональные данных, если основой для обработки персональных данных являются правомерные интересы Предприятия, в том числе профилирование, с целью прямого маркетинга (например, получение маркетинговых предложений или участие в опросах);
7.7. в любое время отозвать согласие на обработку персональных данных, если они используются в целях прямого маркетинга;
7.8. отказаться от действий по обработке данных, полностью осуществляемых с помощью автоматических средств, в том числе профилирования, если такое решение может иметь юридические последствия для субъекта данных или иным образом повлиять на него. Это право не применяется, если такое решение необходимо для заключения или выполнения договора с Клиентом, разрешено действующим законодательством или Клиент дал на это свое согласие;
7.9. обратиться в Государственную инспекцию по защите данных, если не удалось решить вопроса с Предприятием.
При возникновении вопросов или жалоб на обработку своих персональных данных клиент может обратиться по электронной почте Предприятия info@lingualit.lt или позвонить по телефону +370 5 231 3239.
Запросы Клиентов по вопросам обработки своих персональных данных рассматриваются бесплатно.
8. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ КЛИЕНТА
8.1. Информировать Предприятие об изменении предоставленной информации о персональных данных. Для Предприятия важна точная и достоверная информация;
8.2. Предоставить необходимую информацию, чтобы по просьбе Клиента Предприятие могло идентифицировать Клиента и убедиться, что общается или сотрудничает с конкретным Клиентом (предоставить документ, удостоверяющий личность, или в соответствии с процедурой, установленной правовыми актами или средствами электронной связи, которые позволяют надлежащим образом идентифицировать Клиента). Это необходимо для защиты данных Клиента и других лиц, чтобы открытая информация о Клиенте предоставлялась только Клиенту без ущемления прав других лиц.
9. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
Настоящая Политика конфиденциальности является неотъемлемой частью соглашения о предлагаемых услугах Предприятия. В целях улучшения качества услуг, Предприятие вправе в любое время вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности без согласия Клиента.
Предприятие имеет право в одностороннем порядке изменить полностью или часть Политики конфиденциальности, уведомив об этом на веб-странице www.lingualit.lt.
В случае несогласия с новой редакцией Политики конфиденциальности Клиент может отказаться от нее, обратившись по электронной почте info@lingualit.lt
Предприятие оставляет за собой право вносить изменения и дополнения в настоящую политику конфиденциальности. Новая редакция Политики конфиденциальности Предприятия в области защиты персональных данных вступает в силу с момента размещения ее на веб-странице www.lingualit.lt.
Дата подтверждения Политики конфиденциальности Института языка и культуры LINGUA LITUANICA: 2018-05-24.
