ОБЩИЕ ПРАВИЛА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ И ОПЛАТЫ УСЛУГ ИНСТИТУТА ЯЗЫКА И КУЛЬТУРЫ LINGUA LITUANICA
1. Поставщик услуг - UAB LINGUA LITUANICA
Код компании 300656235; не НДС плательщик
Адрес: пр. Гедимино 26, Вильнюс (Литовская Республика)
Данные зарегистрированы и хранятся в «Центре регистров» юридических лиц.
Эл. почта: info@lingualit.lt
Телефон: +370 603 42 006
Интернет-страница: www.lingualit.lt
2. Поставщик услуг обязуется организовать и провести для Заказчика выбранный Курс в группе или индивидуально (далее – Курс), по Skype или онлайн в соответствии с заранее установленным расписанием занятий. Поставщик услуг, учитывая уровень владения языком Заказчика, выбирает соответствующую учебную программу и методы обучения. Стоимость занятий зависит от выбранного Курса. В случае индивидуального обучения стоимость курсов согласовывается с обеими сторонами, в случае выбора группового Курса, групповой программы учреждений, предприятий, организаций применяется цена, указанная в прайс-листе. Курс делится на:
- занятие в группе (Курс проводится более чем для 1 человека)
- индивидуальное занятие (Курс проводится для 1 человека в согласованном месте или посредством Skype программы, или с помощью других средств, приемлемых для Поставщика услуг)
3. Поставщик услуг обязуется обеспечить проведение лекций в указанное время и в указанном месте (Вильнюс, пр. Гедимино 26 или любое другое место по желанию Заказчика). Заказчик в письменной форме будет информирован о назначенном времени занятий. Если по объективным причинам по вине Поставщика услуг занятие не может состояться в назначенное время, об этом сообщается Заказчику, и не состоявшаяся лекция переносится на удобное для Заказчика и Исполнителя время.
4. При очном обучении в группе стоимость Учебного материала (книги) включена в стоимость курса. При дистанционном обучении стоимость Учебного материала (онлайн) включена в стоимость курса, а книга - нет. Заказчик может приобрести дополнительные (необязательные) учебные материалы за дополнительную плату.
5. Оплата: стоимость Курса может быть оплачена банковским переводом на счет LINGUA LITUANICA до начала курса (номер счета: LT 81 7300 0100 9932 1166). Обучаясь в группе, Заказчик может оплатить полную стоимость Курса или в 2 этапа. Возможна предварительная оплата всего Курса.
6. Исполнитель не несет ответственности за банковские комиссии, взимаемые с Заказчика в момент оплаты. Если при получении от Заказчика банковского перевода сумма, полученная после вычета банковских комиссий, меньше указанной суммы, Клиент обязан покрыть разницу. Это включает в себя сборы, которые не находятся под контролем Исполнителя, но относятся к комиссиям, взимаемым банком или другими третьими лицами.
7. По окончании Курса Поставщик услуг организует проверку знаний и оценивает знания, полученные слушателем Курса (Заказчиком). В случае группового обучения Сертификат выдается по окончании двух частей курса. Если Заказчик не планирует в ближайшее время продолжать обучение, то Сертификат может быть выдан по окончании первой части курса. Сертификат может быть в электронном или бумажном виде. Если Заказчик отказывается от прохождения теста на проверку знаний, Поставщик услуг выдает Сертификат, подтверждающий прохождение курса.
8. В случае невыполнения Заказчиком своих договорных обязательств и неоплаты цены Курса в установленный срок Заказчик исключается из списка зарегистрированных участников, а в противном случае выплачивает пеню в размере 0,02% (две сотых процента) от неоплаченной цены за каждый день просрочки.
9. В случае, если Заказчик не выполняет своих договорных обязательств и не оплачивает счет-фактуру в течение 2 (двух) месяцев, сумма и пени взимаются Балтийским центром по взысканию долгов BSIC (тел. +370 6 157 60 45). Заказчик, подписывая счет-фактуру, соглашается с тем, что в случае взыскания долгов его данные будут переданы третьей стороне, т.е. Балтийскому центру по взысканию долгов BSIC.
10. По просьбе Заказчика Поставщик услуг обязуется выполнить другие работы, письменно согласованные Сторонами, а также оказать дополнительные услуги, при этом Стороны устанавливают соответствующую дополнительную плату за услуги.
11. Если по какой-либо уважительной причине Заказчик не может присутствовать на занятии в назначенное время, он должен уведомить об этом Поставщика услуг за 2 рабочих дня (48 часов).
12. Деньги за пропущенное Заказчиком занятие (занятия) не возвращаются.
13. Деньги за не до конца прослушанный Курс программы не возвращаются.
14. В случае болезни или отсутствия (с предварительным уведомлением) Заказчик может принять участие в занятии дистанционно через Skype.
15. Продолжительность индивидуальных Курсов может составлять: 10, 15, 20, 50 и более академических часов (по предварительному запросу Заказчика). Участник курса обязан внести предоплату за весь курс.
16. Место проведения Курсов должно быть чистым и опрятным. Во время проведения Курса не должно быть шума. Во время занятий следует поддерживать деловую и академическую атмосферу. Все участники Курса должны иметь равный доступ к учебной среде, к научным и учебным ресурсам и другим материальным ценностям.
17. Заказчики Курса обязаны соблюдать данные правила, внутренний рабочий распорядок, а также другие указания администрации или требования, изложенные в нормативных документах Поставщика услуг.
18. Заказчик обязуется:
- стремиться к получению знаний в соответствии со своими способностями, уважать Поставщика услуг и преподавателей, других слушателей и их мнения, не наносить ущерб их репутации;
- не опаздывать на Курсы;
- быть подготовленным к занятиям, иметь необходимые средства;
- во время занятий не мешать другим слушателям, лекторам и выполнять их указания;
- бережно относиться к имуществу Поставщика услуг, к его материальным ценностям и техническому оборудованию; по окончании Курса (или в случае, если Заказчик прерывает Курс) полученные средства должны быть возвращены Поставщику услуг;
- рационально и экономно использовать предоставленные средства, электроэнергию и другие ресурсы;
- придерживаться других требований;
- во время занятий носить аккуратную и чистую одежду, находиться в помещениях без шляпы, без куртки, если лектором не указано иное; быть вежливым;
- придерживаться дисциплины, чистоты и требований к личной гигиене.
19. Заказчику запрещено:
- мешать проведению Курсов: во время занятий бегать, создавать шум, мусорить или иным способом нарушать порядок, употреблять нецензурные слова;
- во время занятий пользоваться телефонами или другими средствами связи;
- во время занятий находиться под воздействием алкоголя, наркотиков или других подобных веществ;
- курить в помещениях, где проводятся занятия;
- приносить с собой огнестрельное оружие, взрывчатые вещества или другие виды оружия или вещества;
- во время занятий играть в азартные игры или другие игры, которые могут создавать угрозу для здоровья окружающих;
- применять физическое, психологическое насилие в отношении преподавателей, слушателей Курса или других лиц Поставщика услуг;
- самопроизвольно менять местоположение инвентаря Поставщика услуг;
- оставаться в помещениях по окончании занятий;
- проникать в административные и служебные помещения Поставщика услуг без его согласия;
- на занятия приводить посторонних лиц;
- во время занятий без разрешения Поставщика услуг делать видео- и (или) аудио- запись.
20. Данные правила применяются в отношении участников-слушателей, которые заказали программу Курса в группах или индивидуально, а также в учреждениях, компаниях или организациях.
Дата утверждения Общих правил предоставления и оплаты услуг Института языка и культуры LINGUA LITUANICA: 01.01.2015
По всем вопросам обращайтесь в UAB LINGUA LITUANICA по телефону +370 603 42 006 или по электронной почте info@lingualit.lt.